nstatt

Gruppe von fünf bis zehn (freiwilligen) Mitarbeitern, die eine selbst gestellte Aufgabe bearbeitet. Ursprünglich entwickelt zur besseren betrieblichen Integration von ausländischen Mitarbeitern. Erfahrungen zeigten, dass so auch betriebliche Probleme zu lösen seien (⇡ Hawthorne-Effekt). Unterschiedliche Beurteilung: keine quantitative bzw. qualitative Überprüfung der Ergebnisse; wegen Freiwilligkeit keine Kontinuität in der Nutzung.

- Sonderform: ⇡ Qualitätszirkel.